Jüngere googeln zuerst
Jüngere Patientinnen und Patienten starten die Praxissuche fast immer online, nicht mit einer Empfehlung vom Hausarzt.
Branche · Arztpraxen und Medizin
Praxis-Marketing
im HWG-Rahmen.
Lokal sichtbar werden, Patientinnen und Patienten einen zeitgemäßen digitalen Zugang bieten und Bewertungen sauber pflegen. Ohne Heilversprechen, ohne irreführende Aussagen, ohne Berufsrechts-Risiko.
HWG-konformjede Werbeaussage vorab geprüft
Online-Terminerreichbar auch für Berufstätige
DSGVOMarketing strikt getrennt von Praxisdaten
Warum Praxis-Marketing nicht mehr optional ist
Die Praxissuche
hat sich verändert.
Die ärztliche Versorgung wird knapper, gleichzeitig suchen Patientinnen und Patienten eine Praxis heute anders. Wer nur auf Empfehlung und Praxisschild setzt, übersieht eine ganze Generation. Marketing für Heilberufe ist dabei kein Geschrei, sondern sachliche Information im Rahmen von HWG und Berufsordnung.
Empfehlung wird älter
Die Generation, die per Empfehlung kommt, geht in Rente. Der Nachwuchs sucht digital.
Termin digital erwartet
Telefonisch zur Sprechzeit durchzukommen klappt für Berufstätige selten. Online-Buchung wird zum Standard.
HWG ist der Rahmen
Heilversprechen sind verboten, sachliche Information ist erlaubt. Der Rahmen ist eng, aber klar.
Local SEO und Google Business Profile
Sichtbar bei „[Fachrichtung] [Stadt]“ und „in meiner Nähe“: durch ein gepflegtes Google-Profil, lokale Verzeichnisse und eine Praxis-Website als verlässliche digitale Visitenkarte.
Online-Terminbuchung
Doctolib, jameda, eTermin oder samedi: das Tool, das zu Fachrichtung, Patientenstruktur und Praxisverwaltung passt. Weniger Telefon, weniger No-Shows.
Bewertungen aktiv pflegen
Ein DSGVO-konformer Prozess, um zufriedene Patientinnen und Patienten um eine Bewertung zu bitten, ohne Anreize und ohne Druck. Negative Bewertungen werden sachlich beantwortet.
Spezialisierung sichtbar machen
Diabetologie, Sportmedizin, Schmerztherapie, Wahlleistungen: Eine geschärfte Positionierung hebt Ihre Praxis ab und zieht die passenden Patientinnen und Patienten an.
Praxis-Website mit Patientenfokus
Sprechzeiten, Anfahrt, Team, Schwerpunkte und Online-Termin auf der Startseite. Klare Sprache, mobilfreundlich, kein Stockfoto-Marketing.
Recall-Systematik
Vorsorge, Impfauffrischung, Kontrolltermin: strukturierte Erinnerungen mit ausdrücklicher Einwilligung und EU-gehosteten Tools, strikt getrennt von der Praxisverwaltung.
Was im HWG-Rahmen funktioniert
Sechs Hebel, passend zur Praxis. Jeder Hebel ist sachlich, berufsbezogen und ohne Heilversprechen formulierbar. Keine reißerischen Claims, keine Vorher-Nachher-Behauptungen, sondern Fachlichkeit, Sichtbarkeit und ein zeitgemäßer Zugang zur Praxis.
Von der Standortbestimmung
zur sichtbaren Praxis.
Kein Marketing von der Stange, sondern die Hebel, die zu Ihrer Fachrichtung, Ihrem Standort und Ihrer Patientenstruktur passen. Jede Werbeaussage wird vor Veröffentlichung am HWG und an der Berufsordnung Ihrer Ärztekammer ausgerichtet.
- 01
Audit und HWG-Rahmen
Online-Sichtbarkeit, Google-Profil, Bewertungslage und bestehende Werbeaussagen aufnehmen und am Rahmen von HWG und Berufsordnung einordnen.
- 02
Quick Wins und Profil
Google Business Profile, Website-Grundlagen und medizinische Verzeichniseinträge in einen sauberen Zustand bringen. Schnell sichtbar, ohne Risiko.
- 03
Termin und Bewertung
Online-Terminbuchung anbinden und einen sauberen Bewertungsprozess aufsetzen. Beides parallel, weil sich beides gegenseitig verstärkt.
- 04
Bestand und Begleitung
Recall-Systematik, regelmäßiges Reporting und Werbe-Compliance als Daueraufgabe. Begleitung nach Bedarf.
- Sichtbarkeits-Audit der Praxis (Google, Website, Bewertungen, Verzeichnisse)
- Google Business Profile vollständig aufgesetzt und gepflegt
- Local-SEO-Optimierung der Praxis-Website
- Online-Terminbuchung angebunden (Doctolib, jameda, eTermin, samedi)
- Bewertungsprozess, DSGVO-konform und berufsrechtlich sauber
- HWG-Check jeder Werbeaussage vor Veröffentlichung
- Praxis-Website auf Patientenbedürfnisse ausgerichtet
- Recall-Systematik für Bestandspatienten
- Eintragsabgleich in medizinischen Verzeichnissen
- Reporting: Sichtbarkeit, Anfragen, Terminquellen
Zusammenarbeit
Drei Wege,
ein Ziel.
Wir nennen bewusst keine Pauschalpreise. Nach einem 30-minütigen Erstgespräch bekommen Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot.
Sichtbarkeits-Setup
Einmaliges Projekt
- Audit und Standortbestimmung
- Google Business Profile aufgesetzt
- Local-SEO-Grundlagen der Website
- HWG-Check Ihrer Werbeaussagen
Praxis-Wachstum
Projektbasis
- Sichtbarkeits-Setup inklusive
- Online-Terminbuchung angebunden
- DSGVO-konformer Bewertungsprozess
- Patientenorientierte Website und Recall-Systematik
Laufende Begleitung
Monatliche Begleitung
- Google-Profil pflegen und beantworten
- Bewertungs-Monitoring und Antworten
- Werbe-Compliance als Daueraufgabe
- Reporting und Quartals-Review
Häufige Fragen.
Was darf eine Arztpraxis werblich überhaupt?
Heilberufe unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) und der Berufsordnung der jeweiligen Ärztekammer. Erlaubt ist sachliche, berufsbezogene Information wie Spezialisierungen, Leistungsspektrum, Praxisräume, Team und Servicequalität. Nicht erlaubt sind Heilversprechen, irreführende Aussagen, Vorher-Nachher-Vergleiche (außer in sehr engen Ausnahmen) und reißerische Werbung.
Lohnt sich SEO für eine lokale Praxis?
In den meisten Fällen ja. Suchen wie „Hausarzt [Stadt]“ oder „Kinderärztin [PLZ]“ entscheiden, ob neue Patientinnen und Patienten Ihre Praxis finden. Lokales SEO und ein gepflegtes Google Business Profile sind oft die wirksamsten Hebel, weil der Wettbewerb regional begrenzt ist.
Was bringt Online-Terminbuchung wirklich?
Jüngere Patientinnen und Patienten erwarten, Termine auch außerhalb der Sprechzeiten zu buchen. Tools wie Doctolib, jameda oder eTermin entlasten das Telefon, reduzieren No-Shows durch automatische Erinnerungen und machen die Praxis für neue Zielgruppen erreichbar. Wir wählen das Tool passend zu Patientenstruktur, KV-Vorgaben und Praxis-Software.
Wie wichtig sind Bewertungen für eine Praxis?
Sehr wichtig und zugleich ein sensibles Feld. Viele Patientinnen und Patienten lesen Bewertungen, bevor sie sich entscheiden, und wenige Bewertungen oder ein veraltetes Profil wirken schnell negativ. Wir bauen einen DSGVO-konformen Prozess ohne Anreize und ohne Druck auf, negative Bewertungen werden sachlich beantwortet.
Patientendaten und DSGVO: Was muss beachtet werden?
Praxismarketing berührt fast immer personenbezogene Daten, etwa bei Kontaktformularen, Recall-Erinnerungen oder Bewertungsanfragen. Wir arbeiten mit AV-Verträgen, DSGVO-konformer Einwilligung und möglichst EU-gehosteten Tools. Daten aus der Praxisverwaltung bleiben strikt vom Marketing getrennt, im Zweifel beziehen wir Ihre Datenschutzbeauftragten mit ein.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit Skalator?
Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch und einem kurzen Sichtbarkeits-Audit Ihrer Praxis. Daraus entsteht ein konkreter Vorschlag, als einmaliges Setup oder als laufende Begleitung. Jede Werbeaussage wird vor Veröffentlichung auf HWG-Konformität geprüft.
Was kostet Praxis-Marketing?
Das hängt von Ausgangslage und Zielen ab, von einer Local-SEO-Grundinstallation bis zur kompletten Begleitung mit Bewertungsprozess und Online-Terminbuchung. Wir nennen keine pauschalen Preise, weil sie dem Einzelfall nicht gerecht würden. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot.