Leistung · RevOps

Drei Teams.
Eine Wahrheit.

Marketing, Sales und Customer Success auf einem Datenstand, einer Prozesslogik und einer KPI-Sprache. Aus drei Silos wird ein Revenue OS.

3 FunktionenMarketing, Sales, CS in einem System
4 bis 8 Wochenbis zum ersten produktiven RevOps-Layer
10 bis 200Mitarbeitende, größter Hebel
Das Revenue OS

Aus drei Silos
ein Gehirn.

01
Daten: Eine Wahrheit

Gemeinsames Datenmodell über Marketing, Sales und CS: Lifecycle-Stages, Felder, Definitionen. Was ist ein MQL, was ein qualifizierter Kunde? Wenn alle dasselbe darunter verstehen, fällt der erste Konflikt weg.

DatenmodellStagesDoku
02
Prozesse: Übergaben automatisiert

Lead von Marketing zu Sales, Kunde von Sales zu CS, Renewal zurück zu Sales. Überall, wo heute manuell übergeben wird, entstehen Verluste. Wir bauen die Übergaben so, dass nichts mehr durchs Raster fällt.

Marketing → SalesSales → CSRenewal
03
Steuerung: Live-KPIs für die Geschäftsführung

Pipeline, NRR, CAC-Payback, Lead-to-Customer-Velocity, Funnel-Conversion: funktionsübergreifend, live, immer aktuell. Steuern nach Echtzeit statt nach der Excel am Monatsende.

KPIsDashboardLive

Wo stehen Sie heute?

Sechs Dimensionen, an denen sich der Unterschied zwischen RevOps, teilweiser Integration und reinen Silos zeigt.

KriteriumMit RevOpsTeilintegriertSilos
DatenkonsistenzEine Wahrheit über alle FunktionenInkonsistent zwischen ToolsExcel-Kopien überall
ReportingLive-Dashboards funktionsübergreifendWöchentlich manuellMonatlich, oft veraltet
Lead-to-Customer-VelocityMessbar und steuerbarSchätzungsweise bekanntUnbekannt
Net Revenue RetentionSteuerbarer KPIErst spät sichtbarNiemand schaut hin
SkalierbarkeitUnabhängig vom HeadcountMehr Leute, mehr ChaosBricht bei Wachstum
Tool-AnzahlWenige, integriertViele, lose verbundenViele, isoliert

Vom Audit zum
laufenden System.

Wir bauen die drei Layer und begleiten die Iteration. Auch für kleine Teams gedacht: Das System ersetzt fehlende Spezialisten.

1

RevOps-Audit

Wir analysieren Ihren Status quo über alle drei Funktionen: Daten, Tools, Prozesse, KPIs. Daraus entsteht eine priorisierte Liste der größten Hebel.

2

Datenmodell und Stack

Ein konsistentes Datenmodell und ein integrierter Tech-Stack, damit Marketing, Sales und CS aus einer Quelle arbeiten.

3

Workflows und Reporting

Funktionsübergreifende Workflows (Lead-to-Customer, Renewal, Expansion) und Live-Dashboards für Vertriebsleitung und Geschäftsführung.

4

Iteration und Betrieb

Sobald das System läuft, iterieren wir auf Basis echter Daten. RevOps ist kein Projekt, sondern eine Disziplin.

Im Leistungsumfang

Alles, was ein Revenue OS braucht.

Angebot für Ihren RevOps-Aufbau
  • RevOps-Audit über Marketing, Sales und CS
  • CRM-Datenmodell mit konsistenten Definitionen
  • Lifecycle-Stages über alle drei Funktionen
  • Integrierter Tech-Stack mit klaren Datenflüssen
  • KPI-Architektur (Pipeline, NRR, CAC, LTV, Velocity)
  • Funktionsübergreifende Workflows
  • Reporting mit Live-Dashboards
  • Routinen für Datenpflege
  • Onboarding-Doku für neue Teammitglieder
  • Vorlagen für Quarterly Business Reviews

Häufige Fragen.

Was ist Revenue Operations (RevOps)?

Revenue Operations ist die operative Verzahnung von Marketing, Sales und Customer Success in ein gemeinsames System aus Daten, Prozessen und Tools. Ziel ist, über den gesamten Kundenlebenszyklus konsistent zu steuern und zu messen, statt in Silos zu arbeiten.

Brauche ich RevOps wirklich oder reicht ein CRM?

Ein CRM ist das Werkzeug, RevOps die Disziplin, die es richtig einsetzt. Ohne RevOps endet ein CRM oft in inkonsistenten Daten, unverbundenen Tools und Reporting, dem niemand glaubt. Mit RevOps wird das CRM zum operativen Gehirn für alle drei Funktionen.

Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich RevOps?

Es gibt keine harte Grenze. Den größten Hebel sehen wir zwischen 10 und 200 Mitarbeitenden: groß genug, dass Silos entstehen, klein genug, um sie noch einheitlich zu organisieren. Auch kleine Teams profitieren, weil ein sauberes System fehlende Spezialisten ersetzt.

Welche Tools gehören zu RevOps?

CRM (HubSpot, Pipedrive, Close, Salesforce), Marketing-Automation (HubSpot, Klaviyo, Brevo), Reporting (HubSpot, Looker, Plausible), Customer-Success-Tools (HubSpot Service, Intercom, Front) und eine Automatisierungs-Engine wie n8n. Wir wählen nach bestehender Landschaft und Datenvolumen.

Wie messen Sie RevOps-Erfolg?

Auf drei Ebenen: Datenqualität über alle Funktionen, Prozessgeschwindigkeit (Lead-to-Customer-Velocity, Time-to-Renewal, Onboarding-Dauer) und Geschäftsergebnis (Pipeline-Konversion, Net Revenue Retention, CAC-Payback), jeweils vor und nach der Einführung gemessen.

Was kostet RevOps-Beratung?

Der Aufwand hängt vom aktuellen Stand ab, von „CRM ist eine Excel mit Login“ bis zu etablierten Strukturen, die optimiert werden. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot, meist im Modell Audit, Aufbau, laufende Begleitung.

20 bis 30 Minuten · kostenlos · ehrlich

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Wahrheit?

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