RevOps-Audit
Wir analysieren Ihren Status quo über alle drei Funktionen: Daten, Tools, Prozesse, KPIs. Daraus entsteht eine priorisierte Liste der größten Hebel.
Marketing, Sales und Customer Success auf einem Datenstand, einer Prozesslogik und einer KPI-Sprache. Aus drei Silos wird ein Revenue OS.
Gemeinsames Datenmodell über Marketing, Sales und CS: Lifecycle-Stages, Felder, Definitionen. Was ist ein MQL, was ein qualifizierter Kunde? Wenn alle dasselbe darunter verstehen, fällt der erste Konflikt weg.
Lead von Marketing zu Sales, Kunde von Sales zu CS, Renewal zurück zu Sales. Überall, wo heute manuell übergeben wird, entstehen Verluste. Wir bauen die Übergaben so, dass nichts mehr durchs Raster fällt.
Pipeline, NRR, CAC-Payback, Lead-to-Customer-Velocity, Funnel-Conversion: funktionsübergreifend, live, immer aktuell. Steuern nach Echtzeit statt nach der Excel am Monatsende.
Sechs Dimensionen, an denen sich der Unterschied zwischen RevOps, teilweiser Integration und reinen Silos zeigt.
Wir bauen die drei Layer und begleiten die Iteration. Auch für kleine Teams gedacht: Das System ersetzt fehlende Spezialisten.
Wir analysieren Ihren Status quo über alle drei Funktionen: Daten, Tools, Prozesse, KPIs. Daraus entsteht eine priorisierte Liste der größten Hebel.
Ein konsistentes Datenmodell und ein integrierter Tech-Stack, damit Marketing, Sales und CS aus einer Quelle arbeiten.
Funktionsübergreifende Workflows (Lead-to-Customer, Renewal, Expansion) und Live-Dashboards für Vertriebsleitung und Geschäftsführung.
Sobald das System läuft, iterieren wir auf Basis echter Daten. RevOps ist kein Projekt, sondern eine Disziplin.
Revenue Operations ist die operative Verzahnung von Marketing, Sales und Customer Success in ein gemeinsames System aus Daten, Prozessen und Tools. Ziel ist, über den gesamten Kundenlebenszyklus konsistent zu steuern und zu messen, statt in Silos zu arbeiten.
Ein CRM ist das Werkzeug, RevOps die Disziplin, die es richtig einsetzt. Ohne RevOps endet ein CRM oft in inkonsistenten Daten, unverbundenen Tools und Reporting, dem niemand glaubt. Mit RevOps wird das CRM zum operativen Gehirn für alle drei Funktionen.
Es gibt keine harte Grenze. Den größten Hebel sehen wir zwischen 10 und 200 Mitarbeitenden: groß genug, dass Silos entstehen, klein genug, um sie noch einheitlich zu organisieren. Auch kleine Teams profitieren, weil ein sauberes System fehlende Spezialisten ersetzt.
CRM (HubSpot, Pipedrive, Close, Salesforce), Marketing-Automation (HubSpot, Klaviyo, Brevo), Reporting (HubSpot, Looker, Plausible), Customer-Success-Tools (HubSpot Service, Intercom, Front) und eine Automatisierungs-Engine wie n8n. Wir wählen nach bestehender Landschaft und Datenvolumen.
Auf drei Ebenen: Datenqualität über alle Funktionen, Prozessgeschwindigkeit (Lead-to-Customer-Velocity, Time-to-Renewal, Onboarding-Dauer) und Geschäftsergebnis (Pipeline-Konversion, Net Revenue Retention, CAC-Payback), jeweils vor und nach der Einführung gemessen.
Der Aufwand hängt vom aktuellen Stand ab, von „CRM ist eine Excel mit Login“ bis zu etablierten Strukturen, die optimiert werden. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot, meist im Modell Audit, Aufbau, laufende Begleitung.