Vom Instagram-Coach zur eigenen Akquise-Maschine mit Custom-CRM.
Ein Online-Abnehm-Coach gewann Klient:innen bis dahin über Instagram-DMs und WhatsApp, ohne System dahinter. Skalator baute die komplette Außendarstellung (eigene Website), einen Lead-Funnel und ein massgeschneidertes CRM, in dem jede Anfrage automatisch landet und durch eine klare Pipeline laeuft.
Nachfrage da, System keins.
Ein Online-Personal-Trainer und Abnehm-Coach betreut Klient:innen in einem 1:1-Programm, deutschlandweit online. Die Nachfrage war da, die Akquise lief aber komplett ueber Social Media: Interessent:innen schrieben per Instagram-DM oder WhatsApp, alles Weitere passierte manuell im Chat. Eine professionelle Aussendarstellung ausserhalb der Social-Profile fehlte, und es gab kein System, das Anfragen erfasst oder den Verkaufsprozess strukturiert.
Wenn die Leads im Chat versanden.
Social Media brachte Anfragen, aber kein System fing sie auf. Fünf Reibungspunkte, die mit jedem neuen Interessenten teurer wurden.
Interessent:innen kamen ueber Instagram-DMs und WhatsApp, ohne dass Anfragen zentral erfasst wurden.
Keine eigene Website als seriöse Aussendarstellung, abhängig allein von Social-Media-Profilen.
Leads gingen in Chatverläufen unter, kein Ueberblick, wer wo im Verkaufsprozess steht.
Jede Anfrage wurde manuell bearbeitet und abgetippt, Doppelarbeit und verlorene Kontakte.
Kein eigenes CRM, keine Datenhoheit, alles verstreut ueber fremde Chat-Apps.
Versanden bei dir auch Anfragen zwischen DMs, WhatsApp und Notizen?
Lage im Erstgespräch einordnenDas ganze Akquise-System aus einer Hand.
Skalator baute das komplette Akquise-System aus einer Hand. Erstens eine conversion-fokussierte Website als professionelle Aussendarstellung mit klarem Programm-Versprechen und Erstgespräch-Funnel. Zweitens ein Lead-Formular, das Anfragen strukturiert erfasst und direkt ins CRM speist, statt sie in Chats versanden zu lassen. Drittens ein massgeschneidertes CRM (Next.js, React, Drizzle ORM auf eigener Datenbank) mit Lead-Verwaltung, Sales-Pipeline und Audit-Trail, exakt auf den Coaching-Prozess zugeschnitten.
Positionierung & Aussendarstellung
Klares Programm-Versprechen und Markenauftritt definiert, als Basis fuer Website und Funnel. Vom Social-only-Auftritt zu eigener, seriöser Praesenz.
Conversion-Website
Eigene Website (maxi-bahia.de) mit Fokus auf Erstgespräch-Buchung: klares Angebot, Klient:innen-Stimmen, ehrliche Sprache statt Hochglanz.
Lead-Funnel & Formular
Strukturiertes Anfrage-Formular ersetzt das DM-Chaos. Jede Anfrage wird vollständig erfasst und fliesst automatisch ins CRM, kein manuelles Abtippen mehr.
Custom-CRM-Architektur
Eigenes CRM auf Next.js, React und Drizzle ORM, auf eigener Datenbank. Datenmodell exakt auf den 1:1-Coaching-Prozess zugeschnitten, statt Standard-Tool mit Zwängen.
Pipeline & Audit
Sales-Pipeline mit klaren Status pro Interessent:in, plus Audit-Trail fuer Nachvollziehbarkeit. Nichts geht mehr verloren, der Stand jedes Leads ist auf einen Blick sichtbar.
Uebergabe & Betreuung
System uebergeben, eingewiesen und laufend weiterentwickelt. Der Coach arbeitet jetzt in einem eigenen Tool statt in fremden Chat-Apps.
Vier Module, auf den Coaching-Prozess zugeschnitten.
Gebaut auf Next.js, React und Drizzle ORM, auf eigener Datenbank.
- Lead-FormularStrukturierte Anfrage-Erfassung, direkt in die Datenbank.
- LeadsZentrale Liste aller Interessent:innen statt verstreuter Chats.
- PipelineSales-Status pro Lead, vom Erstkontakt bis zum Klienten.
- AuditNachvollziehbarer Trail, wer wann was am Lead geändert hat.
Soll dein Prozess sich dem Tool beugen oder das Tool deinem Prozess?
Eigenes System besprechenWas am Ende stand.
Kein Prozent-Versprechen, sondern konkrete Fähigkeiten, die vorher schlicht gefehlt haben. Aus verstreuten Chats wurde ein eigenes, geschlossenes Akquise-System.
Welche dieser Fähigkeiten fehlt deiner Akquise gerade am meisten?
Akquise-Setup anfragenVier Lehren aus dem Projekt.
- 01
Eine eigene Website schlägt einen Social-only-Auftritt als Vertrauens- und Conversion-Anker, gerade im hochpreisigen 1:1-Coaching.
- 02
Ein strukturiertes Formular statt DM-Akquise verhindert, dass Leads im Chat untergehen.
- 03
Ein massgeschneidertes CRM passt sich dem realen Coaching-Prozess an, statt den Prozess in ein Standard-Tool zu zwängen.
- 04
Audit-Trail und klare Pipeline-Status geben einem Solo-Operator den Ueberblick eines ganzen Sales-Teams.
30 Minuten, in denen wir uns ehrlich anschauen, wie ein eigenes Akquise-System mit Website, Funnel und CRM für dein Coaching aussehen könnte. Kein Pitch-Deck.
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