KI-Agentur für den Mittelstand,
die selbst auf KI läuft.

Eine KI-Agentur findet die Abläufe, in denen KI sich rechnet, und setzt sie um: mit Sprachmodellen, Agenten und Automatisierung, angebunden an Ihre Systeme. Der Unterschied zu einer reinen Beratung: Am Ende läuft ein System im Alltag, das jemand überwacht und verbessert.

Es kommt auf den Einsatzzweck an. Sprachmodelle, die Texte zusammenfassen, einordnen oder entwerfen, sind heute produktiv einsetzbar. Telefonassistenten funktionieren für klar umrissene Gespräche. Wissensdatenbanken auf Basis Ihrer eigenen Dokumente bringen echten Nutzen. Nicht reif sind Agenten, die ohne menschliche Kontrolle entscheiden, und generierte Aussagen zu kritischen Themen ohne Endredaktion. Wir bewerten Fall für Fall.

Meist diese drei: Dokumente wie Rechnungen, Verträge und Angebote einordnen und Daten daraus übernehmen, eine interne Wissensdatenbank, die Fragen aus Handbüchern und Wikis beantwortet, und Entwürfe für Mails und Texte mit Endredaktion durch Ihr Team. Zu früh kommen meist vollautonome Vertriebs-Bots. Wir starten dort, wo der Nutzen groß und das Risiko klein ist.

Bei Skalator gibt es einen Festpreis nach dem Erstgespräch, weil Umfang und Ausgangslage sehr verschieden sind. Dazu kommen die laufenden Kosten der Werkzeuge. Zur Einordnung: ChatGPT Plus kostet 23 Euro im Monat, ChatGPT Business 26 Euro je Nutzer und Monat oder 21 Euro bei jährlicher Zahlung (openai.com, geprüft am 31.10.2026). Bei Anbindungen per API zahlen Sie nach Nutzung.

Wir arbeiten mit drei Varianten: Dienste mit Hosting in der EU und Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Modelle auf eigener Infrastruktur in der EU, bei denen keine Daten das Haus verlassen, oder eine Mischung, bei der sensible Daten intern bleiben und nur anonymisierte Anfragen nach außen gehen. Welche Variante passt, hängt davon ab, welche Daten verarbeitet werden. Pauschal „KI ist ein DSGVO-Problem“ stimmt nicht, pauschal „KI ist unproblematisch“ auch nicht.

Drei Werkzeuge für drei Fälle. ChatGPT in der Weboberfläche hilft einzelnen Mitarbeitern im Alltag, ist aber kein Werkzeug für Abläufe. Der Zugang per API (OpenAI, Anthropic, Google und andere) ist für die meisten produktiven Anwendungen das Mittel der Wahl. Lokale Modelle lohnen sich, wenn Daten das Haus nicht verlassen dürfen oder das Volumen so hoch ist, dass API-Kosten unwirtschaftlich werden. Wir wählen je Anwendung, nicht pauschal. Ein Vergleich der Assistenten steht auf ChatGPT vs. Claude vs. Perplexity vs. Gemini.

Artikel 4 der EU-KI-Verordnung verlangt in der Fassung der Änderungsverordnung (EU) 2026/1744 vom 8. Juli 2026, dass Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, Maßnahmen ergreifen, um die Entwicklung der KI-Kompetenz ihres Personals zu unterstützen. Ein bestimmtes Kompetenzniveau müssen sie nicht garantieren. Praktisch heißt das: Wer KI einführt, sollte die Menschen schulen, die damit arbeiten. Eine Rechtsberatung ersetzt diese Einordnung nicht.

KI verändert Aufgaben, ersetzt aber selten ganze Rollen. Wiederkehrende Anteile fallen weg, anspruchsvolle bleiben. Wer das Thema verschweigt, bekommt Widerstand. Wer früh spricht, das Team einbindet und schult, bekommt Akzeptanz. Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Auswahl der Anwendungen ein, sie wissen am besten, was im Alltag nervt.

Je Anwendung mit drei Größen: eingesparte Stunden oder kürzere Durchlaufzeit, eine Qualitätszahl wie Fehlerquote oder Antwortzeit, und die Betriebskosten für Modelle, Infrastruktur und Wartung. Vor dem Pilot halten wir fest, wie es heute läuft. Danach vergleichen wir mit echten Zahlen statt mit Hochrechnungen. Anwendungen, die sich nicht rechnen, schalten wir ab.

Bund und Länder fördern Digitalisierung und KI im Mittelstand immer wieder mit Programmen, die sich aber häufig ändern oder ausgeschöpft sind. Wir nennen deshalb keine Programme ohne aktuellen amtlichen Stand. Im Erstgespräch prüfen wir mit Ihnen in der Förderdatenbank des Bundes, was für Ihr Vorhaben und Ihr Bundesland gerade offen ist.

Fragen Sie nach Systemen, die beim Anbieter selbst laufen, nicht nach Logos. Lassen Sie sich zeigen, wie Freigaben, Datenschutz und Überwachung im Betrieb gelöst sind. Achten Sie darauf, ob jemand ehrlich sagt, wo sich KI bei Ihnen nicht lohnt, und ob das Ergebnis an Zahlen gemessen wird. Und klären Sie, wer das System betreibt, wenn das Projekt vorbei ist.

Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten zu Ihren Abläufen, Ihren Daten und dem, was Sie mit KI schon versucht haben. Danach bekommen Sie ein unverbindliches Angebot. Der Ablauf: prüfen, wo es sich rechnet, eine erste Anwendung als Pilot bauen, danach ausbauen, was trägt, oder ehrlich stoppen. Ohne Mindestlaufzeit von zwölf Monaten.